Przede wszystkim wyślijcie Państwo swoje zapytanie e-mail’em, załączając ewentualne pliki graficzne. Należy podać ilość, rozmiar i typ produktu. Po otrzymaniu od nas wyceny i akceptacji kosztów – przyjmujemy zamówienie do realizacji, wysyłając potwierdzenie. Następnym krokiem jest przygotowanie dla Państwa wizualizacji, po potwierdzeniu której przystępujemy do produkcji.
Jak złożyć zamówienie?
Jakie są dostępne rodzaje płatności?
Dostępne rodzaje płatności: przelew na konto bankowe, przelew PayPal, płatność za pobraniem. Istnieje możliwość przedpłaty zamówienia na podstawie faktury proforma.
Jakie są ilości minimalne produktów?
Ilość minimalna zamówienia to 100 sztuk – dotyczy wszystkich produktów oprócz identyfikatorów (30 sztuk). Ilość minimalna na motyw to 50 sztuk. Jeśli mniej – zostaną doliczone koszty personalizacji 20gr/szt.
Czy ilość użytych kolorów wpływa na cenę?
W cenę wliczony jest nadruk full color CMYK – wyjątek stanowią identyfikatory drukowane w kolorach PANTONE (cena zależna od ilości kolorów).
W jakim formacie przygotować grafikę?
Akceptujemy pliki graficzne w formatach: .pdf, .cdr, .ai, .psd – rozdzielczość min. 300 dpi. Zachowaj kolorystykę CMYK, zamień wszystkie fonty na krzywe, nadlewka min. 3 mm.
Nie znam się na grafice. Czy możecie mi pomóc?
Możemy zmodyfikować i dostosować przesłane pliki graficzne, ewentualnie pomóc stworzyć projekt wg. Państwa wytycznych. Czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
Czy mogę otrzymać próbkę przedprodukcyjną lub jej zdjęcie?
Jeśli ilość zamówionego produktu jest większa niż 8000 sztuk – dostarczamy próbkę przedprodukcyjną gratis. W przypadku ilości mniejszych – wyślemy Państwu zdjęcie pierwszej sztuki do akceptacji. Jeżeli jednak uznacie Państwo otrzymanie próbki przedprodukcyjnej za konieczne – jej koszt to około 15 PLN netto (wliczony koszt transportu, cena może ulec nieznacznej zmianie).
Czy mogę zmienić grafikę produktu po złożeniu zamówienia?
Dokonanie zmian w grafice po zaakceptowaniu wizualizacji jest możliwe – zostaniecie Państwo jednak obciążeni dodatkowymi kosztami w zależności od postępu produkcji.
Czy mogę zmienić ilość zamówionych produktów?
Jeżeli Twoje zamówienie zostało już potwierdzone, istnieje tylko możliwość zwiększenia ilości zamówionych produktów – może to jednak wiązać się z przesunięciem daty wysyłki.
Jak mogę sprawdzić status mojej przesyłki?
Przesyłkę możecie Państwo śledzić na stronie DHL lub UPS, używając numeru listu przewozowego o którym zostaniecie Państwo poinformowani e-mail’em w dniu wysyłki (dokument WZ.pdf).
Jaki jest najpopularniejszy rozmiar znaczka?
Znaczek okrągły 56 mm to zdecydowanie najpopularniejszy rozmiar, najchętniej zamawiany przez naszych Klientów. Na naszej stronie znajdziecie Państwo pozostałe rozmiary i kształty.
Jakie są dostępne formy wykończenia znaczków?
W standardzie oferujemy wykończenie błysk lub mat. Za dopłatą dostępne są: folie – szczotkowane aluminium, soft touch, odblaskowa, świecąca w nocy oraz papiery – canvas (o strukturze płótna), “skóra pancernika”, “skóra jaszczurki” oraz wykończenie – metallic, lakierowanie UV.